På den sikre side – selv efter købet!

Hjælp til selvhjælp

Apparat uden funktion? Passer nogle dele af monteringssystemet ikke? I de allerfleste tilfælde er det nok at sende dig en link til montering- og brugermanualen af den respektive komponent, som kan findes i producentens downloadcenter. Vi hjælper dig gerne med at rydde op i misforståelser, når du planlægger eller installerer monteringssystemer.

Vi hjælper dig med at finde løsninger til tekniske problemer.

Behandling af reklamationer

Der opstår fejl. Det kan selvfølgelig være, at du skal gøre brug af en af de vidtrækkende producentgarantier, eller at der opstår en transportskade. Som din leverandør understøtter vi dig herved gerne med vores råd. I tilfældets skyld er det frem for alt vigtigt, at dokumentere så præcist som muligt, hvornår og hvordan skaden er opstået.

Vi går ind for dine krav hos vores producenter og speditionsfirmaer.