Auf Nummer sicher - auch nach dem Kauf!

Hilfe zur Selbsthilfe

Gerät ohne Funktion? Teile des Montagegestells passen nicht? In den allermeisten Fällen hilft ein Link zur Montage- und Betriebsanleitung des betreffenden Gerätes im Downloadcenter des Herstellers oder der Herstellerhotline. Gern helfen wir Ihnen aber auch dabei, Missverständnisse bei der Planung oder der Montage von Montagegestellen aufzuklären.

Wir helfen Ihnen, Lösungen für technische Probleme zu finden.

Abwicklung von Reklamationen

Fehler passieren! Natürlich kann es mal vorkommen, dass Sie eine der Produktgarantien in Anspruch nehmen müssen oder ein Transportschaden entsteht. Wir stehen Ihnen in solchen Situatonen gern mit Rat und Tat zur Seite. Im Fall der Fälle ist vor allem entscheidend, möglichst genau zu dokumentieren, wann und wie der Schaden aufgetreten bzw. entstanden ist.

Wir setzen uns für Ihre Ansprüche bei Herstellern und Speditionen ein.

After Sales Service

Haben Sie technische Fragen oder ist Ware beschädigt?

Technischer Service

Funktioniert ein Produkt
nicht wie erwartet?

Reklamation

Ist Ware defekt oder beschädigt?

Elektrische Bauteile

Montage­gestell/ Auslegung

Produkt­mangel

Transport­schaden

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Wie können wir Ihnen helfen?

Sie finden Ihren Ansprechpartner mit einem Klick hier.

Alternativ finden Sie die Kontakte zum Support unserer Lieferanten in unserer Übersicht „Servicekontakte“.