Speel op veilig - ook na aankoop!

Hulp bij zelfhulp

Apparaat werkt niet? Delen van het montageframe passen niet? Meestal helpt een link naar de installatie- en gebruiksaanwijzing van het betreffende apparaat in het downloadcentrum of de hotline van de fabrikant. Wij helpen u echter ook graag om misverstanden bij de planning of montage van montageframes uit de weg te ruimen.

Wij helpen u oplossingen voor technische problemen te vinden.

Afhandeling van klachten

Fouten komen helaas voor! Natuurlijk kan het gebeuren dat u een beroep moet doen op één van de productgaranties of dat er transportschade optreedt. Wij geven u graag advies en steunen u in dergelijke situaties. Als het echt mis is gegaan, is het vooral belangrijk zo nauwkeurig mogelijk te documenteren wanneer en hoe de schade is opgetreden of ontstaan.

Wij helpen u bij claims bij fabrikanten en expediteurs.

After Sales Service

Heeft u technische vragen of zijn de goederen beschadigd?

Technische dienst

Werkt een product
niet zoals verwacht?

Klacht

Zijn de goederen gebrekkig of beschadigd?

Elektrische componenten

Montage­rack/indeling

Product­defect

Transport­schade / leveringsproblemen

Gelieve de gewenste categorie te selecteren.

Uw contactpersoon

+49 46 08 / 60 75 - 143

Marcus Gris

Bemiddeling bij vragen over boekhouding, service, klantendienst en klachten.

U kunt uw contactpersonen in de afdelingen vinden via de selectie aan de linkerkant.

U kunt de contactpersonen voor ondersteuning van onze leveranciers ook vinden in ons overzicht "Servicecontacten".