Newsletter 04/2015 - Neues bei unseren Lieferanten

07.07.2015 - Servicepauschale für zertifizierte LG-Partner

LG-Solar

Partnerschaft mit Mehrwert: Ab sofort bietet LG den für das Partnerprogramm zertifizierten Installateuren eine ausgeweitete und vereinfachte Reklamationsabwicklung an.

  • Mit Wirkung zum 1. Juli 2015 erhalten zertifizierte LG-Partner eine Austauschpauschale für anerkannte Garantiefälle. Diese beträgt 200 € pro Fall, schließt den Ein- und Ausbau der Module ein und deckt auch die Fälle ab, bei denen mehrere Module einer Anlage an demselben Standort betroffen sein sollten oder mehrere Besuche der Anlage nötig sein sollten.
  • Die Transportkosten übernimmt LG zusätzlich.
  • Voraussetzung für die Gewährung der Pauschale: LG Solar muss vorab über den Fall schriftlich (z. B. per E-Mail) informiert werden und die ausdrückliche Freigabe erteilt haben.
  • Das Angebot einer Austauschpauschale gilt zusätzlich zu den in den allgemeinen Garantiebedingungen, d. h. die dort beschriebenen Leistungen werden durch diese Pauschale nicht ersetzt oder beschränkt.
  • Bei komplizierten Wartungen ist auch eine höhere Pauschale möglich.

Download: LG-Schreiben "Austauschpauschale"

Weiterführende Informationen zu den Konditionen entnehmen Sie bitte dem Schreiben im Download.

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